LEGAL REFERENCE

e400 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন গোপনীয়তা bKash Nagad Rocketঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিতনিয়মিত নিরাপত্তা আপডেট
e400 e400 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন এবং একজন...
ইমেইল টিকিট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে একটি বার্তা পাঠান এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় লগইন করুন এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

e400 এর গোপনীয়তা অনুশীলন আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচারে অন্তর্নির্মিত। আমাদের নিরাপত্তা টিম আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে, আমরা নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন এবং...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ট্রানজিট এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং আমাদের সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং নিবন্ধিত ডিভাইস প্রয়োজন। আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন মনিটর করি এবং নতুন অবস্থান থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে ইমেইলে সতর্ক করি।

লেনদেন গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স মিলানোর জন্য এবং উত্তোলন যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ইতিহাস বাইরের কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যারা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল চালাতে এবং চিপ লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয়। এই অংশীদাররা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা টিম মাসিক অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করে এবং অননুমোদিত ডেটা অনুরোধ চিহ্নিত করতে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা চালায়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনার সাম্প্রতিক সেশন ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দিই, যদি না স্থানীয় আর্থিক রেগুলেশন আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখার প্রয়োজন করে।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং কুকি ব্যবহারের সাথে সারিবদ্ধ। যখন আপনি e400 ব্রাউজ করেন, আমরা আপনার সেশন তথ্য ট্র্যাক করি যাতে আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করা যায় এবং সাপোর্ট...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাই করা হয় এবং কখন আমরা অতিরিক্ত নথি অনুরোধ করতে পারি। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই নথি কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।

02

পেমেন্ট পদ্ধতি

পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সময় তালিকাভুক্ত করে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করি এবং কতদিন সেগুলি রাখি।

03

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন রাখতে এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখতে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজারে পরিচালিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলি সাফ করতে পারেন।

04

নিরাপত্তা অনুশীলন

আমাদের নিরাপত্তা দস্তাবেজে আপনার পাসওয়ার্ড পরিচালনা এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করার জন্য পরামর্শ রয়েছে। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার লগইন শংসাপত্র কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা কভার করে।

05

যোগাযোগ পছন্দ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ইমেইল বা SMS আপডেট আপনি গ্রহণ করবেন। আমরা আপনার যোগাযোগের বিবরণ শুধুমাত্র আপনার নির্বাচিত পছন্দ অনুযায়ী ব্যবহার করি।

06

অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করার পরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। প্রক্রিয়াটি সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

07

আইনি প্রকাশ

আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের দ্বারা আইনিভাবে অনুরোধ করা হলে শুধুমাত্র তখনই অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ করি। যেকোনো প্রকাশের আগে আমরা অনুরোধের বৈধতা যাচাই করি এবং আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

e400 গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় যা দেখবেন

এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং ইতিহাস কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তার একটি সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে। আপনি জানতে পারবেন কখন আমরা আপনার...

ডেটা সংগ্রহ বিবরণ আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য নিবন্ধনের সময়, লাইভ ক্যাসিনো সেশনের...
এনক্রিপশন পদ্ধতি আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইল ডেটা এনক্রিপ্ট করা...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা শুধুমাত্র গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার...
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার...
অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাব আপনাকে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ...
গোপনীয়তা সাপোর্ট যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা সাপোর্ট...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লবি ব্রাউজিং ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায় এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা যায়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন বিবরণও আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স মিলানোর জন্য সংরক্ষিত হয়।

আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য অ্যাক্সেস করা হয়। আমরা আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর চুক্তিবদ্ধভাবে ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয়। আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং সংস্থা বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধু কাজ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাব খুলুন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নিই এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্পন্ন করি।

আমরা আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো পছন্দ রেকর্ড করি যাতে আপনার পরবর্তী ভিজিটে আপনার লবি দ্রুত লোড হয় এবং আপনার প্রিয় টেবিল প্রদর্শিত হয়। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বাইরের পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, যদি না স্থানীয় আর্থিক রেগুলেশন আমাদের লেনদেন রেকর্ড আরও বেশি সময় রাখতে বাধ্য করে।

লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজন হলে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত পদক্ষেপ অনুরোধ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।